當手上有榔頭，看到任何東西都像釘子 -- Abraham Maslow 1966
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過去數年來Scrum明顯成為Agile軟體開發裡最常被討論跟使用的方法。
當然也有不少文章討論scrum的缺點(請參考這裡)。然而，Scrum是個在agile development範疇內的方法論，它是個很好的參考軟體開發流程的工具，而這工具有其「特性」，無所謂好與壞，當然就無所謂優點與缺點。
然而，這些特性不可否認，需要對該工具有一定的認知，特別是一些「預設要知道的事情」，以免誤用。舉例來說，當你使用榔頭的時候，大概會知道它是用來釘釘子，而不是拿來釘螺絲。此外，你也會大概猜到，右手拿榔頭左手扶著釘子時，要記得不要敲到自己的手指。
以下Scrum缺點（特性），也是常見的陷阱僅供參考。
(1) 團隊成員對Scrum的了解必須一致，工作能力最好也要差不多。
Scrum的運作中，高度依賴成員的自主性。Scrum Master雖然很重要，但僅在於Scrum本身的運作。對於任務完成的定義以及任務的品質，還是靠所有成員的能力。
換言之，如果有人技術能力特別糟糕，或者技術能力雖好，但對於Scrum的運用與瞭解和大家都不一樣，那麼有可能會有意想不到的長時間磨合期。
(2) Scrum並不會真正加快速度，只是讓速度透明，讓大家專注重要的事情。
許多企業導入scrum的目的是為了加速產出。事實上，Scrum並不會加快「某件事情的速度」。Scrum會讓事情變得透明，同時也讓團隊進行的速度變透明，讓大家更容易專注於正確的事情上。
整體來說，Scrum會減少各種不必要的浪費，讓整個專案效率提升，但就個別事情的速度而言，Scrum並不會提升。換言之，軟體工程師仍然需要有自己的方式來提升個人效率。
(3) Scrum並不會解決工作內容的相依性
傳統的專案管理方法論，常常會提供類似甘特圖的工具。然而，Scrum方法論專注於某件任務(story)的完成，而隱含著希望每個任務的相依性，會在團隊成員的「成熟考慮」下被處理完成。
換言之，有相依性的工作就是有相依性的工作，軟體開發團隊還是必須要有自己的方式解決相依性。使用scrum並不表示相依性消失，也並不表示當有個寫得很獨立的story產出時，就一定會跟其他工作無關。這些都還是得靠團隊來處理。無論是使用Jira還是agilefant還是任何工具，都應該有自己的處理相依性的方式。
Scrum是敏捷開發原則下，目前在軟體產業裡常見的方法論。而由於Scrum只是個方法論，並沒有所謂的標準，各個組織的應用方式皆有不同。常見的應用(practice)，例如：spint-kick-off-meeting, daily standup, burn down chart, planning poker, retrospective。
零零總總的practice中，哪些最為重要當然眾說紛紜。考慮到Scrum的真正精神，以下三件事情是「最基本要有的」。也就說，如果這三件事情做不到，那麼其他事情做到也沒有用。
(1) 每個Sprint有交付具體產出
Scrum的Sprint都要有具體「可交付」的產出。sprint的開始，就應該以「結果」為計畫的導向，而此結果必須要是可交付的產出。
有些團隊會以Sprint長度不夠為理由，設定一個「並不能交付」的milestone作為該sprint的產出。如此一來會有幾個問題：(1) sprint結束的檢討，並不基於產出的事實 (2) kick-off下一個sprint的意義不大，因為前一個sprint並沒有真正可在市場衡量的產出 (3) PO會有充足的理由不參加demo以及下一個sprint的kick-off，畢竟這個sprint沒有有意義的產出，而如此一來PO就很容易不真正加入團隊。
Sprint不見得要固定長度，請參考這裡。
(2) PO有確實加入Scrum團隊
Scrum團隊成員有三個角色，team member, scrum master, product owner。其中最容易不在的人，就是product owner。許多軟體開發團隊，product owner就是PM。但無論如何，Product owner必須要真實參與團隊。
所謂真實，指的是所有standup應該參加，在團隊運作過程，能夠回答該sprint的需求問題，並確實知道sprint中間「不應該做的事情」以及sprint開頭結尾「應該做的事情」
更重要的是PO加入團隊之後，DOD(definition of done)的標準才會具有「市場一致性」。舉例來說，不成熟的軟體研發人員常會對事情做完有不同的定義：
「程式寫完只是還沒review，所以還沒merge」
「程式寫完測試也沒問題，只是QA還沒通過」
「功能搞定了，QA也沒問題，只是還沒...」
PO確實加入後，可以讓事情做完的定義，統一在於「可準備交付到市場」。換言之，所有和程式設計相關的工作：測試，相關文件，環境設定，certificate等等都會以「可準備交付到市場」為原則。沒有這個原則，跑Scrum很難達到預計效果，要達到這個原則，最基本的就是PO需要確實投入團隊。
(3) 每個Sprint結束之後有確實地檢討(Retrospective meeting)
這世界上沒有完美的團隊，也沒有不用修正的軟體開發方法論。每個sprint的確實檢討，是修正團隊，讓團隊趨於一致的唯一方式，而非強加訴諸任何規矩。請參考這裡
確實的檢討並不容易，要做到兩件事情：
(a) 基於事實檢討
(b) 不檢討不在場的人事物
基於事實的檢討
檢討的內容必須基於事實，不是基於感覺與想像。感覺和想像的情況如下：
「我感覺好像有點慢」
「不知道怎麼講耶 但這個事情不應該這樣做」
事實的情況舉例如下：
「這個sprint我們沒有按照當時說好的DOD的定義，所以有XX與XX項目，本來說完成了，後來隔幾天又說沒完成」
不檢討不在場的人事物
檢討確實是對事不對人，然而，事情都是人做的，不可能不檢討「人的做法」。不檢討「人的做法」只是鄉愿。
不過，要避免檢討不在場的人。
例如「因為UI/UX之前給的東西不正確，導致我們要重做某些事情」如果UI/UX是同一個scrum團隊，那麼檢討此項目當然可以。但要是不是同團隊就沒有意義。
因為，Scrum的檢討會議目的是產生「團隊要改善的項目」，而不是去讓非團隊的人改善。
Scrum的學習必然是從實際的經驗獲得，但經驗的獲得又必須從知識學習的取得為基礎，要成為看似不錯的Scrum專家不難，但要實際應用於專案中，並取得可重複成功的結果就不這麼容易了。
如何學習Scrum?
端看學習Scrum的真正目的，有三種方式可供參考：(1) 網路資源 (2) 收費課程 (3) 實際經驗
(1) 網路資源
很簡單，費用幾乎為零。
下載這兩個pdf，接下來，先不要上網查專有名詞，也暫先不要查字典，好好的先花時間看完。
* Scrum-institute 的 training pdf。
* m-plaza 的 Scrum Guide pdf。
然後，隨意上網找一些相關資料閱讀佐證即可。也可以自己做個類似這樣的簡單學習計畫。
不確定自己有沒有學會？可以考慮花29美金考一下證照看看，請參考Scrum證照這篇。
假如是剛畢業的大學碩士學生，英文閱讀沒有太大障礙的話，大概8-16小時應該可以完成。
(2) 收費課程 <- 不推薦
也很簡單，但是要花錢，大概7,000~20,000不等。
在google搜尋[scrum 認證課程]，出現起碼5個不同的教育機構，其價格從7,000到20,000台幣不等，時間通常大約是2整天左右。衡量自己的時間和財務狀況，挑選離家近的參加即可。
這類型的收費課程通常會協助考取證照。在此並不推薦這個方式考取非技術專業之證照。
(3) 實際經驗
非常難！要花的成本看起來很高，不過他通常伴隨工作經驗的成長。
(a)基本作法：
首先必須要先參與開發團隊一陣子，在此期間必須要先用方法(1) 網路資源。用以了解Scrum的基本精神。
然後，只要運氣不要太差，加上自己的努力，有朝一日會變成專案經理，或者是團隊領導者的角色。接下來，由於自己已經擔任領導者角色，就在自己領導的團隊中，以務實的方式執行Scrum。其中一定會遇到阻礙，每當你碾平一個障礙，就更多一層對務實的認識。
基本作法其實也是最佳作法，如果是一個已經有足夠技術背景的人，而有意識的朝這個方向前進，在台灣大概3-5年就可以有很好的成果。
(b) 突破性作法：
和所有專案管理技能一樣，當不能付諸現實的時候，技能的本身就沒有意義。就像籃球教練沒有籃球隊可以教，沒有籃球比賽可以參與的時候，籃球教練等於沒有付諸實踐的意義。
要有突破性作法的原因在於：
* 企業組織長久以來沒有真正agile的精神
* 在創新小公司任職，架構混亂，以完成事情為優先
* 自己並不是團隊領導，但希望能改變團隊
* 剛畢業，沒有領導管理經驗
* ...
然而，在這些外在因素不利的情況下，如何有Scrum實際經驗？（突破性方式的概念可參考這篇。）
簡要的說，自己起頭一個專案，無論是跨界虛擬專案，還是開源(open source)專案，還是到便宜的外包市場找南亞工程師加入的專案。當自己開啟專案時，自然就可以確定，如果要採行Scrum，不可能會有其他外界因素，所有成功與否的因素都在於自己。當然也是靠自己來碾平困難。
一旦個人的能力提昇，自然就越能貢獻現在的團隊，現在的組織，更容易體會團隊合作的可貴。
