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6/01/2024

善用第三方意見 third opinion

第三方意見是指,當你在某個事情裡面,難以決策,而對應的一方由於看事情的角度不同(或者利益不同)也讓你不知道該不該同意對方意見,因而你需要另一個人來提供「第三方意見」用於決策的參考。



善用第三方意見,可以對自己在決策時有很大的幫助。有些時候即便只是個很微小的事情,一個人可能下意識的就會尋求第三方意見。例如,一條街上有許多看似好吃的餐廳,每個餐廳當然都會說自己最好,現在人常常就拿起手機看一下google或者其他系統的評價,這就是個非常簡單的第三方意見。

另一個比較嚴肅的例子,在A醫院裡,根據健康檢查的結果,醫生可能會直接推薦你的親人去做手術,而你為求慎重,可能會帶著你的親人跟健康檢查報告,去B醫院裡諮詢其他醫生最好的診室方案。畢竟,醫療是專業的,我們無法自己判斷時,尋求另一專業人士的意見(反正尋求意見的成本通常不高)對自己親人的健康會有機會更好。


如果你是公司的高級主管,在考慮引入AI的時候,你或許已經接觸了一些AI廠商,他們的簡報自然會說明很多AI的好處優勢,但你也有可能猶豫不決,當然你會列出很多你在考慮的問題,只是那些AI廠商,當然早已對你的問題有標準的回答和反應。那些問題甚至可以透過chatgpt之類的工具給出非常好的回答。因此,對於想要銷售產品給你的人來說,他的意見當然會傾向這個產品一定是你所需要,無論他是明示或者暗示。

然而,萬一失敗,付出成本的終究是你的團隊,即便費用不高,還是會花很多人力成本。最好的方式,仍然是尋求第三方意見,如果你有類似經驗的朋友或過去的同學當然是最好。這些人可能都是你信任,也會盡可能站在你的立場,給你意見。但即便是可信任的朋友同學,大部分時候,他們不免仍然會以「不傷害感情」的方式委婉給予意見,所以很多時候你會收到中性的意見。


但其實也可以找付費的第三方意見顧問,因為這樣付費服務,提供的是「好的意見」以供給你參考,他的本質上並不是提供「好的結果」給你看。所以比較有機會取得某一個完全不同角度的意見,讓你的決策偏頗的機率降低。


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參考資料:HR也需要第三方意見,肉搜一個人是最基本能得到第三方意見的方式