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9/19/2019

管理能力是可學習的硬知識技能 (成為主管的31堂課)

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許多軟體部門主管之所以成為主管，是因為工作上技術能力表現良好，並且似乎也沒有團隊合作上的問題，因緣際會就成為帶人的主管。成為帶人主管(people manager)之後的技術人員，對於管理能力一開始通常不會有正確的認知。這其實很合理，畢竟領導與管理的工作和技術性質的工作有很...
9/08/2019

如何指派工作 (成為主管的31堂課)

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作為團隊領導者，自然會遇到任務分配，指派工作任務的情況。軟體開發團隊也不例外，雖然敏捷式開發方式中的Scrum方法論，是希望在每個Sprint中採取「自己認領」工作，但其實極少有團隊可以完全做到這點。 指派工作任務最完美狀況是：團隊成員對主管有100%的信任，同時對組織...
9/06/2019

如何建立信任關係 (成為主管的31堂課)

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一個好的主管，會讓其團隊成員高度信任，在軟體開發團隊中，如果主管可以有效地和團隊成員建立健康的信任關係，就容易達成三贏效果：對企業有利，對團隊有利，也對個人有利。相反的，如果團隊主管不受信任，那麼組織內部就容易內耗，很容易就形成三輸的情況。普通的團隊則是部分成員信任團隊主管，...
9/04/2019

如何提昇士氣激勵團隊成員 - part2 - 三件一定要做的事 (成為主管的31堂課)

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激勵團隊成員士氣，是在軟體開發團隊中，最好的提高績效與成果的方式。這又是一個所有人都知道，但是很難真正做到的事情。想要作為一個好主管，應該要有某幾種可激勵人的行動。 有幾件用處不大，做了不會有傷害，多少會花點時間，如果有其他人的協助當然可以執行，但是不建議主管花太多時間在這...
9/01/2019

極端簡單解決問題的技術：check-list (成為主管的31堂課)

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軟體研發主管應該要能順手使用許多解決事情的技術，例如甘特圖，流程圖，心智圖，時間序列圖等等。然而有時候，簡單的check-list 檢核清單能夠快速統一想法，解決問題，特別是在情況複雜紊亂，但又需要統一某種結果的時候。 案例：S公司擁有橫跨數個國家的雲端營運團隊(devo...
8/24/2019

加入新創後 如何建立團隊 (成為主管的31堂課)

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當你有機會加入一個新創公司，並負責建立某個軟體開發團隊，無論是哪種類型的團隊：QA，手機研發，維運，前後端... 你會面臨比想像中還要困難，但其實更有趣的挑戰。要達成這個任務，首要(一)先了解現況，其次(二) 對現況做短中期規劃，並且(三)依照情況定時調整方向。要注意的陷...