如何成為主管 (成為主管的31堂課)

一般資深的軟體工程師，或多或少都會有思考過也許自己可以當領導者- team leader, manager等等。

主管people manager的定義很簡單：就是有人直接對你報告，並且你負責直接管理團隊裡的人，包含考績評估，工作指派，以及，最差的情況下要解僱某人。

沒有人生下就會寫程式，當然，也不會有人生下來就會當主管。然而，和寫程式不同，主管很難事先「練習」。所以這就變成雞生蛋，蛋生雞的問題。

在組織趨向扁平的情況下，如果有心想要往主管方向前進，最好要做到以下三件事情：

自動擴大責任：

也就是，主動做跨出自己工作範圍的事情。這裡並不是指自告奮勇擔任福委會主委，或者安排一些團康活動，雖然這些對大企業來說也很重要，但如果時間有限，應該優先考慮：跨出自己工作範圍，但仍然還是在軟體開發工作的本質上。

這件事聽起來容易，但做起來相當難。尤其是資深的工程師常常手邊已經有忙不完的任務，自請擴大任務搞不好吃力又不討好。然而，這卻是成為主管的最必要且最實際的路。

要擴大責任範圍，最簡單的做法是先了解自己的主管現在在忙什麼，可以先幫他處理必要但是瑣碎的事情：例如，撰寫例行報告，安排會議，會議結束後的記錄和執行事項的追蹤，列出現在正在進行的風險控管等等。有些事項，表面上看似秘書類型的工作，實際上對掌握大局有相當大的幫助。

其次是針對雖然不在自己任務範圍，但是是很重要的技術事項，花額外時間的主動幫忙解決。在稍具規模的企業中，這種事情多如牛毛，問題只在於有沒有人有空去解決它。

尋找業界導師：

如果你覺得目前主管是個好主管，那麼可以主動要求他擔任你的導師(mentor)。其次是尋找在同公司中的其他主管，真的找不到再去尋求其他公司的主管。你所需要的導師最最最起碼要符合這些條件： (1). 工作經驗至少比你多5年。(2).至少在同一個組織裡有2.5年以上的管理經驗，(3).必須是樂觀進取的人。以上這三個是最低門檻，最佳的情況會是7~10年差距。超過13年可能會有反效果，最好要有數個成功的軟體專案經驗，起碼有10年以上的工作經驗，並且有至少雇用10人以及解雇人的經驗。

找一個自己的導師，聽起來難做起來相當簡單。重點在於只要去做就可以了。有幾個基本的事情要注意 (1) 誠懇地請求幫忙，並約定這幫忙的時間每週1小時而已，並也約定為期僅有6~24個月 (2) 不要一次找很多導師。一段時間(6~24個月)有一個導師即可 (3) 約好固定的諮商時間：每週30分鐘，或者，每兩週1小時都可以，聚焦於過去一兩週的實質問題的建議 (4) 誠摯的感謝和長遠的關係，比實質的利益來的重要太多，強烈不建議付補習費，遇到需要索取補習費的導師就表示你可能找錯人，但是每週的諮商時間，請杯咖啡之類的小事倒是可行。(5) 如果可以的話，最好是12個月以上，但如果可以的話也不要超過24個月

在工作上遇到的問題，尋求業界導師過去的類似經驗，是最佳的參考。

留在還不錯的公司：

這個世界上沒有完美的公司，每個企業組織都有好的地方和不好的地方。只要覺得自己現在的環境沒有特別糟糕，目前所在公司仍然願意投資資源在人才培育，自己的主管是可學習的對象，那麼應該起碼考慮未來3~5年留在同個組織發展。一般而言，內部升遷的機率是大於外部空降。尤其是，如果你現在還未曾擔任過主管職，從外面招募一個沒擔任過主管的人來當主管的機率微乎其微。

大部分的人，總有看到別人碗裡面肉比較大塊的感受。然而，一旦發現自己目前的主管非常糟糕，組織文化負面而且破碎，當然要儘速離開的好。

最後，如果連續數個公司都待不到2年，應該是要檢討自己，而非檢討環境。