Scrum: 三件不能少的事

Scrum是敏捷開發原則下，目前在軟體產業裡常見的方法論。而由於Scrum只是個方法論，並沒有所謂的標準，各個組織的應用方式皆有不同。常見的應用(practice)，例如：spint-kick-off-meeting, daily standup, burn down chart, planning poker, retrospective。

零零總總的practice中，哪些最為重要當然眾說紛紜。考慮到Scrum的真正精神，以下三件事情是「最基本要有的」。也就說，如果這三件事情做不到，那麼其他事情做到也沒有用。

(1) 每個Sprint有交付具體產出

Scrum的Sprint都要有具體「可交付」的產出。sprint的開始，就應該以「結果」為計畫的導向，而此結果必須要是可交付的產出。

有些團隊會以Sprint長度不夠為理由，設定一個「並不能交付」的milestone作為該sprint的產出。如此一來會有幾個問題：(1) sprint結束的檢討，並不基於產出的事實 (2) kick-off下一個sprint的意義不大，因為前一個sprint並沒有真正可在市場衡量的產出 (3) PO會有充足的理由不參加demo以及下一個sprint的kick-off，畢竟這個sprint沒有有意義的產出，而如此一來PO就很容易不真正加入團隊。

Sprint不見得要固定長度，請參考這裡。 

(2) PO有確實加入Scrum團隊

Scrum團隊成員有三個角色，team member, scrum master, product owner。其中最容易不在的人，就是product owner。許多軟體開發團隊，product owner就是PM。但無論如何，Product owner必須要真實參與團隊。

所謂真實，指的是所有standup應該參加，在團隊運作過程，能夠回答該sprint的需求問題，並確實知道sprint中間「不應該做的事情」以及sprint開頭結尾「應該做的事情」

更重要的是PO加入團隊之後，DOD(definition of done)的標準才會具有「市場一致性」。舉例來說，不成熟的軟體研發人員常會對事情做完有不同的定義：
「程式寫完只是還沒review，所以還沒merge」
「程式寫完測試也沒問題，只是QA還沒通過」
「功能搞定了，QA也沒問題，只是還沒...」

PO確實加入後，可以讓事情做完的定義，統一在於「可準備交付到市場」。換言之，所有和程式設計相關的工作：測試，相關文件，環境設定，certificate等等都會以「可準備交付到市場」為原則。沒有這個原則，跑Scrum很難達到預計效果，要達到這個原則，最基本的就是PO需要確實投入團隊。

(3) 每個Sprint結束之後有確實地檢討(Retrospective meeting)

這世界上沒有完美的團隊，也沒有不用修正的軟體開發方法論。每個sprint的確實檢討，是修正團隊，讓團隊趨於一致的唯一方式，而非強加訴諸任何規矩。請參考這裡

確實的檢討並不容易，要做到兩件事情：
(a) 基於事實檢討   
(b) 不檢討不在場的人事物 

基於事實的檢討

檢討的內容必須基於事實，不是基於感覺與想像。感覺和想像的情況如下：
「我感覺好像有點慢」
「不知道怎麼講耶 但這個事情不應該這樣做」

事實的情況舉例如下：
「這個sprint我們沒有按照當時說好的DOD的定義，所以有XX與XX項目，本來說完成了，後來隔幾天又說沒完成」

不檢討不在場的人事物 

檢討確實是對事不對人，然而，事情都是人做的，不可能不檢討「人的做法」。不檢討「人的做法」只是鄉愿。

不過，要避免檢討不在場的人。
例如「因為UI/UX之前給的東西不正確，導致我們要重做某些事情」如果UI/UX是同一個scrum團隊，那麼檢討此項目當然可以。但要是不是同團隊就沒有意義。
因為，Scrum的檢討會議目的是產生「團隊要改善的項目」，而不是去讓非團隊的人改善。

Scrum的學習必然是從實際的經驗獲得，但經驗的獲得又必須從知識學習的取得為基礎，要成為看似不錯的Scrum專家不難，但要實際應用於專案中，並取得可重複成功的結果就不這麼容易了。