企業巫醫：強人不受環境影響，很遺憾大部分的人不是

TED眾多演講中，有位經濟專欄作家Tim Harford講了因挫折而成長的主題。

他用著名的科隆演奏會為例，告訴聽眾，一位爵士樂大師Keith Jarrett如何在一台誤送來的沒調音半殘鋼琴上，彈奏出驚艷的效果。科隆演奏會(1975)的錄音，甚至成為史上最暢銷的個人即興爵士鋼琴專輯。實際故事可以參考這裡。

演講者，接下來也提出在稍微困難的環境下：例如英文書本的字型都是粗體大寫，會讓學生為了解內容，刻意「用力」讀文字，讓文字內容更容易被思考和記憶。

些微困難的環境，可以讓大多數的人獲得進步，但極端的環境只有極端少數擁有高強度的技術能力和意志的人，才比較有機會不受環境影響，進一步從極端環境中創造更大價值。

以科隆演奏會為例，Jarrett大師是因為已經熟記樂譜到閉著眼睛都能彈，每個音調和效果對他來說都已經是無意識的動作。因而，演奏遇到即時問題時，他才有「閒暇」的即興創意產生，並實踐出來。一般演奏者，遇到半殘的鋼琴，鐵定是難以完全發揮能力。

在職業生涯中，每個人勢必都有自己擅長的領域，然而，實務上環境造就的問題，在大部分普通厲害的人，會產生難以克服的影響。而僅有在一些特定領域的強人，才能改變環境。

因此，在企業組織中，人通常會去「適應環境」和「控制環境」。就好像Jarrett試著去適應半殘的鋼琴，並且透過自己的能力，進一步控制它，讓它不成為發揮自己能力的阻礙。

幾乎所有的創業者，都是透過創造新的企業，來達到控制環境的結果。不過創業成功的機率相當低。

而在企業組織內工作的人，都需要適應環境，然而，適應了之後，鮮少有人不受環境影響。如果組織內部的氛圍是「保守」「部門壁壘明顯」「官僚」的話會更嚴重，這樣的環境，可能會直接影響一個人對工作的認知與態度 -  特別是剛畢業出來工作的人。最糟糕的是，即便這位新鮮人換了環境，可能還受前一個比較糟糕的工作環境影響。

要能不受環境影響，適應環境，進而控制環境的方式有許多種，但最有效的恐怕是「變成強人」，在專業工作領域上，要變成「強人」，遠比鋼琴大師容易許多。

在專業領域上，如何變成強人？

(1) 特定主題的實質經驗(深度)

無論是nodejs，VBA，還是對excel有非常深入的了解，都是一種特定主題。盡可能探究深入某個主題，當你認為這我已經會了，要試著問一下自己，「全部都很瞭解？」還是「我會用它做某些事情」。以簡單的excel為例，大部分的學生都會說自己「會」excel，但是大部分的剛畢業的學生恐怕連pivot table都不曾使用過。

(2) 和工作領域相關的學習(廣度)

在工作上，必然會遇到和自己工作相關，但可能是其他人負責的事情。這些工作領域，會逐步造就自己對工作上的廣度的了解。以程式設計為例，許多人都對SQL有使用上的了解，特別是由於MySQL, Oracle, MSSQL歷久不衰，程式設計師多多少少都知道SQL。然而，把SQL寫在履歷表上的程式設計師，其實有一半以上的人不了解OUTER JOIN。傳統上SQL的管理是屬於DBA的任務，但現在的程式設計師，越來越多會涉獵devops的領域，對SQL了解就是一個增加廣度的例子。

(3) 在目前工作貢獻

就像鋼琴大師一樣，必須要有「在目前工作上的產出」才是真正的貢獻。貢獻和能力並不見得有直接相關，但是，當具有深度與廣度的知識經驗之後，當然容易對組織有更大的貢獻。


簡而言之，持續學習，就是成為不受環境影響的強人的唯一途徑。