大綱

8/06/2016

Scrum 認證!? 不要再浪費你的錢了!


管理類型的證照無用論,早在軟體工程界提倡Agile Movement的時候就逐漸存在。

以目前看起來取得成本最高的PMP在資訊科技的評價為例:比較客氣的說法像是這篇:雇用有PMP的專案經理需要更進一步了解其能力。而比較不客氣的說法會像是幾篇:PMP毀了專案管理,或者PMP證照無用。(註1)

而這幾年Scrum的方法論,因確切執行之後確實對軟體產品開發有顯著效益。隨之就有各類型推廣,教育,甚至認證產生。

然而,花大錢考Scrum真的有意義嗎?


(1) 認證市場


技術專業認證,絕對有其必要性,例如:醫生執照,律師執照,CCNA,SCJP,TOEIC,甚至,職業大貨車駕照,乙級中廚檢定...等等。擁有此技術執照,表示你至少「會」做某些事。

然而,非技術執照,只證實「考過」某些考試,一旦考試內容和實際會到的問題有差距,該執照就沒有太大意義。只能代表你對某些考試的努力成果。專案管理,企業經營方面的執照就屬於這類。這類型執照如果成本不是太高,倒也無妨。高收費的認證?等於是浪費錢。

一旦有高收費的認證,自然就會有認證教育訓練市場。教育訓練本身是好事情,可以讓人學習成長,但是,教育訓練本身如果是應付考試,意義就降的很低。


(2) Scrum高收費認證為何沒用?


迄今,Scrum認證有很多種類,單就Scrum Master而言,網路上隨便找,都可以找到以下七種,請參見下表。


證照名稱考取成本 (以台幣計算)組織
Certified Scrum Master$30,000 (含16小時訓練課程)Scrum Alliance 
 Professional Scrum Master I 
 Professional Scrum Master II
$4,500

$7,500 
Scrum.Org
Expert Scrum Master$3,000EuropeanScrum
Certified Scrum Master$3,800 (不含訓練課程)
$4,500 (含8小時訓練課程)
GAQM
Scrum Master Certification$13,500ScrumStudy
Agile Scrum Master$5,880EXIN
Scrum Master Accredited Certification$900Scrum-Institute


筆者考過並取得最貴的認證以及最便宜的認證。其價格差距很大(三萬台幣 vs 九百台幣)。單就「考試內容」而言,最便宜的考試內容甚至還稍微難一點點。而最貴的CSM (ScrumAlliance)其實也就是台灣各教育機構最努力推廣的認證。

就考取認證作為職場價值這點來說:

1. 如果是沒有任何軟體專案經驗者,透過高收費教育訓練考取最貴的收費認證,基本上,和只自學而通過最便宜的認證,在Scrum基礎知識上根本沒差別。而在Scrum實務運作上,也沒差別:都屬於完全沒經驗。


2. 如果是有數年軟體專案經驗者,「有無證照」對於專案管理來說,只是履歷表上的一撇,一旦遇到真正的艱難問題:在Scrum上採取正確作法的經驗和收獲,遠比考證照的收穫大得多。因此,昂貴證照和便宜證照也無任何差異。

3. 沒有駕照,就不能合法開車。但沒有Scrum證照,在務實的企業中,只要你有足夠實務經驗,足夠證明支持你的能力,根本沒有問題。反之,如果有Scrum證照,但無法足以匹配的經驗,能力,而再加上創意不足,那麼甚至是有害無用。



(3) 建議作法


如果有想考Scrum相關證照,有三個強烈的建議:1.「自我學習Scrum」2.「確切運用Scrum」3.「考最便宜的」

1. 自我學習Scrum:

學無止盡,無論是Scrum還是其他未來可以出現的方法論,都值得一學。但更重要的是,如何自己學習。任何教育訓練都很有用,但也不可能完全取代自我學習。

自我學習的方式可參考這裡:如何學習Scrum 。以及這裡:如何成為Scrum專家,或者:scrum的缺點,或者 :Scrum三件必要的事

2. 確切運用Scrum觀念與作法在軟體專案中:

任何專案管理上的知識技能,如果不能有效運用在專案管理上,當然就沒有意義。以Scrum的每日會議(無論是不是站著開會)來說,其基本觀念在於:

「限時」 - 15分鐘
「事實」 - 只描述做完的項目,和下次打算做完的項目。(註2)
「困難」 - 只說明困難,不是要在每日會議上解決困難。

也許現實會讓Scrum Master或專案經理有所調整,但如果調整的方式不能切中Scrum觀念,則取得昂貴Scrum證照也沒有任何意義。(例如每日會議花超過40分鐘,肯定不符合任何一種Agile專案方式)

3. 以實力考最便宜的證照:

不可否認,還是有不少人認為一旦履歷表上有幾個証照,似乎會多一點點面試機會。另外,也有些有專案管理經驗者,自我學習Scrum想要有個目標來證實自己。

以這樣的立場,其實考取最便宜的證照即可。而最好是在沒有任何準備的情況下,抱著隨便考的心態。如果這樣考過了,表示Scrum的基本知識已經深入腦海中,考不過其投入成本也不高。

剛出社會的新鮮人,如果覺得萬一在面試時,有人對便宜的證照有疑慮?你可以客氣的敦請他去考考看,了解一下其考試的品質。





註1: 我們不是反對PMP。事實上,在其他工程領域PMP有其必要性。例如:cern的LHC是一個橫跨數十個國家,涵蓋土木,電機,資訊的龐大工程,PMP條列的九大項目,五十多種可能的文件在此就有點必要性。本文反對的是,以PMP(或其他管理證照)來判斷一個專案經理有沒有能力執行資訊軟體相關專案

註2: 何謂做完?(definition of done)也是Scrum team需要在專案開始前定義好的。

註3: coursera.org 提供各種課程修業完成認證,目前沒有ScrumMaster,但是有類似Agile Management的課程,上課是免費,不過,取得認證約為3000~5000台幣之間。

5 則留言:

  1. 謝謝你的分享~讓我多了一個不同的思考點

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  2. 匿名7/10/2018

    您是以價錢在比較,但實際上您舉的兩個例子都是最簡單的。
    其中 CSM 以前甚至考都不用考,上完課就有證書了。也就是就算你完全聽不懂,上完兩天課,你就是 CSM 了,因為被業界詬病,後來才增加考試的部分。
    至於最便宜的那個,更不用說,他的線上課程看一看,就可以考了。

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    1. 感謝您的資訊 的確我是以錢來比較
      以您的經驗來說 哪一個是比較困難的呢?

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  3. 匿名8/01/2018

    目前業界公信力比較高的應該是 Scrum Alliance 和 Scrum.org。
    CSM 以前甚至考都不用考,上完課就有證書了,升級靠工作與上課點數,所以補習班最喜歡推,因為可以賺錢。
    Scrum.org 比較困難,不管你有沒有上課,都要考,90分鐘 80 題,根本沒機會翻書,考過也只是對低階的 PSM I。
    如果要考最高階的 PSM III,120分鐘,34 題問答題。以前都是由創辦人,也是 Scrum Guide 共同作者 Ken Schwaber 親自閱卷,目前全球通過 PSM III 的只有 500多人。

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