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10/22/2015

技術領導者team leader 提升能力的三個方向



作為技術領導者,當然在技術力以及領導力上都能必須足以帶領團隊。實際上,能力只有下限沒有上限。因此有意識的提升自我能力必然是作為技術領導者的重要條件。

技術領導者(基本定義請參考這裡)自我訓練,提升能力的三個主要方向參考如下:

(1) 提升領導力


領導能力,乃是帶領組織的能力,與管理不同的是領導力主要產生於個人的能力以及影響力而非自己的組織地位。簡單地說,領導是讓團體一起朝著正確的方向,作出正確的事情,達到預定的成效。領導能力是抽象而廣泛的,但是產生的結果卻是清楚可見的事實。例如:溝通能力是領導者須具備的能力的一環,在某次開會之後,當詢問5個與會人員,開會的結論如果有5種不同的說法,那顯而易見的這次會議的領導者有很大的問題。

對於技術領導者而言,這樣的領導力是可以透過自我訓練以及培養不斷地提升。然而,更重要的是技術能力以及領導能力需要同時,有意識的自我提升,偏頗與缺一不可。

外商常用的360度回餽(http://en.wikipedia.org/wiki/360-degree_feedback) 其中一項常見問題就是”利用自己的影響力,而非職位來協調同仁完成任務“,誠實的根據過去自己的經驗,來回答這些衍生問題可以簡單探知自己的領導力。

誠實瞭解自己是提升的第一步。接下來根據自己缺乏的事情,自我提出學習計劃。以上看起來簡單,但是做起來極其困難。過分自信(參見偏誤)是人的主要認知偏誤之一,且人類傾向繼續做自己專長的事情,要移出舒適圈難上加難。


有幾個簡單的方式可以參考:

  • 閱讀
不僅只是閱讀企管類書籍,而是廣泛而長期的閱讀各類書籍。廣泛而有系統的閱讀,會讓思考全面,而養成長期閱讀習慣大部份好領導者的少數共同特質。

如果對閱讀沒有長期習慣的,建議先讀"How to read a book"。

關於資訊科技的市場以及分工,不免得先對經濟學有所瞭解,可以先看鼻祖書The Wealth of Nations(國富論)然後市面上有很多科普叢書,都能引人入勝。例如蘋果橘子經濟學。

小說類型可以考慮作者已經死很久的,而且篇幅不太大的開始,例如聊齋誌異,雙城記,基督山恩仇錄。近期可能還是稍有名氣作家,例如金庸武俠,村上春樹的小說系列,作為開始比較容易。

至於混合歷史知識和想像的書籍,像是丈量世界,哥倫布行動,萬曆十五年都是開拓視野的好開始。

當然在此沒有列出資訊科技書(例如Design Pattern)倒不是因為不重要,而是因為在此假設技術領導者已經有這方面的學習習慣。自然無需贅述。

閱讀清單(非技術類型):
- 雙城記
- 基督山恩仇錄
- 拷貝一瞬間
- 蘋果橘子經濟學
- 黑天鵝效應
- How To Read a Book
- 國富論 (The Wealth of Nations)
- 丈量世界
- 哥倫布行動
- 萬曆十五年
- 水滸傳
- 不花錢讀名校MBA
- 企業巫醫
- 孫子兵法
- 科技奴隸

(這個清單跟技術領導力沒有直接關係,但是從旁的間接關係不少,重點是要有自己的閱讀清單)


  • 記錄:

        記錄或者筆記,對於工作的執行以及回顧來說很有價值。記錄工作以及重要事項不見得會花很多時間。但是對於追溯自己的思緒有諸多好處。許多管理叢書強調筆記的各類祕技,但總歸一句話,有用的筆記自然有用,沒用的筆記就不會有用。對於強調隨時存取且無限量的"外部記憶體需求"的技術狂熱者而言,雲端服務似乎是某種終極筆記方式。

但請注意:首先,書寫的手感是無法用打字取代;其二,對長期保存而言,目前資訊科技尚未有可確保穿越時間的做法  (例如,1995年如果你有一張3.5吋軟碟片,和一本手寫的日記,在2015年的現在,哪一個可以正確無誤看到其內容?)

  • 練習:
領導能力跟很多可以學習的東西一樣,需要勤加練習。參加領導訓練課程就跟打籃球一樣,看一萬場NBA球賽,不如下場打一次。但是,要練習領導能力並沒有練習寫程式這麼容易。以下做法提供技術領導者參考:

首先,只要在團隊中,就有機會主動帶領"事情的發生",事情無論大小,只要還沒發生就值得主動組織人力執行。

其次,回顧過去的成功與失敗經驗,也是練習的好方式。要注意的是因為自己是自己的練習對象。


(2) 提升技術力

資訊科技的技術能力指的是對程式網路演算法作業系統協定軟體工具等等的瞭解以及應用能力。對於資訊科技瞭解以及能運用的範圍越深越廣,大致表示技術能力越好。

軟體工程師要評估自己最簡單的方式是先由程式語言能力開始。如果你自認為熟悉java那就從上網找SCJP相關測驗,在線上誠實的瞭解自己到底對java了。非程式設計師類型的資訊科技工作,例如DBA,一定也有相關的事實評估方式。自我評估重點在于自我誠實的瞭解。

只要能認清事實,技術能力培養並不困難。有簡短目標的實際練習,就是個簡單易懂的式。例如,雖然很熟悉c與java,但是從來沒接觸過python。想要學習python就應該簡單地定出一些目標。最後一點,如果技術能力的提升目前是個困難,那必須認真思考自己目前是不是能夠擔任技術領導者。


(3) 其他能力:英文能力.專案管理

由於大部分資訊科技資訊,以英文形式為最大量。因此英文能力絕對是團隊能力評估的一環。同樣的英文能力評估也不能靠猜測跟想像,現在有太多遊學留學生,在美國一整年但英文能力卻沒有如同想像中的好。以企業而言,目前最簡單的方式仍然是以TOEIC的實際分數為準。就資訊科技商用領域,TOEIC 785分應該是所謂”無英文溝通專業問題”的最低標。

技術領導team leader在很多時候,必然要了解軟體專案進行的各種細節。實務上Scrum也假設Scrum Master就是技術領導者。

不過在這邊因篇幅關係,先省略專案管理部分,待日後的文章討論。(軟體專案管理相關文章請看此




沈思:

1. 這樣看來當技術領導好像很困難?

2. 專案管理的技術領導要怎麼做?(參考資料




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